Retours et remboursements
English
Contactez YUME FIGURES avant de retourner quoi que ce soit. Les retours autorisés pour changement d'avis doivent être expédiés dans les 7 jours suivant la livraison. Des frais de restockage de 15 % s'appliquent (minimum 10 $ US) ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les articles doivent être complets, non endommagés, dans leur emballage d'origine, emballés en toute sécurité et envoyés par courrier recommandé avec la facture. Les articles neufs doivent rester non ouverts et scellés d'usine. Les remboursements sont effectués après inspection suite à la réception.
Signalez tout dommage ou défaut de fabrication avec des photos dans les 3 jours suivant la livraison afin que nous puissions coordonner avec le fournisseur. Les droits obligatoires du consommateur ne sont pas affectés.
Français
Contactez YUME FIGURES avant tout retour. Les retours autorisés pour changement d’avis doivent être expédiés sous 7 jours après livraison. Frais de remise en stock : 15%, minimum 10 USD ; retour à la charge du client.
Articles complets, intacts, emballage d’origine, envoi recommandé avec facture. Articles neufs non ouverts et scellés. Remboursement après réception et inspection.
Signalez dommages ou défauts avec photos sous 3 jours. Vos droits légaux restent applicables.